Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26/08/2026

Alsace Nettoie Pro accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Alsace Nettoie Pro (micro-entreprise, SIRET 101 279 891 00010).

Pour toute question relative à vos données : devis@alsacenettoiepro.fr — 07 60 49 18 51.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis :

Aucune donnée sensible n'est demandée. Nous ne collectons pas de données à votre insu.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, recueilli via la case à cocher du formulaire, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d'un devis).

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Alsace Nettoie Pro. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Pour l'acheminement des e-mails, nous faisons appel au prestataire technique Brevo (Sendinblue SAS), qui agit en qualité de sous-traitant et présente des garanties conformes au RGPD. Le site est hébergé par OVH SAS (France).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter de notre dernier contact, à des fins de suivi commercial. Passé ce délai, elles sont supprimées. Si aucune suite n'est donnée à votre demande, elles sont supprimées dans un délai plus court.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (connexion sécurisée HTTPS, validation et filtrage des données transmises).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de rectification ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition ;
• Droit au retrait de votre consentement à tout moment ;
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à devis@alsacenettoiepro.fr. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : www.cnil.fr.

8. Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise des outils de mesure d'audience afin de comprendre comment les visiteurs l'utilisent et d'en améliorer le contenu. Ces outils ne sont activés qu'après votre consentement explicite, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez accepter ou refuser, et modifier votre choix à tout moment.

Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre accord. En cas de refus, aucune mesure d'audience n'est effectuée. Ces outils peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne, encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD.

Par ailleurs, les polices de caractères Google Fonts sont chargées pour l'affichage du site ; leur utilisation peut impliquer une connexion aux serveurs de Google.

Vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix en cliquant sur « Gérer les cookies ».

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.